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Sachbearbeiter Reparatur- und Reklamationsabwicklung (m/w/d)

Unsere Produkte und Lösungen sind weltweit tausendfach im Einsatz und zeichnen sich aus durch ein hohes Maß an Innovationskraft und robuste Qualität. Wir entwickeln und fertigen unsere Systeme mit einem motivierten Team in Mühltal bei Darmstadt und vertreiben diese von hier in nahezu alle Industriezweige und auf allen Kontinenten.

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner bei Abwicklung und Disposition von nationalen und internationalen Reparaturaufträgen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung und Rückversand an den Kunden
Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen
Terminüberwachung der Reparatur- und Reklamationsaufträge und Pflege von Stammdaten
Logistische Aufgaben, wie Versandabwicklung national & international
Enge Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz und Sicherstellung einer erfolgreichen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit unserer Kunden und Vertriebspartner
Kaufmännische Unterstützung des Leiters After Sales

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen
Aufgrund unserer internationaler Ausrichtung setzen wir gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss
Engagierte sowie kunden– und teamorientierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit technischen Produkten

Wir bieten

Einen sicheren, zukunftsorientierten und seriösen Arbeitsplatz in einem expansiven, international tätigen Familienunternehmen
Ein exzellentes Betriebsklima, nette Kollegen und flache Hierarchien
Vielfältige Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Attraktive betriebliche Altersvorsorgemodelle
Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitness-Studio
Gesundheitsprogramme und Sportangebote
Fahrradleasing
Familien-Sommerfest und stimmungsvolle Weihnachtsfeier

Ihr Weg zu uns

Wenn Sie mit uns zusammen erfolgreich sein wollen und eine verantwortungsvolle Aufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmensumfeld suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular.

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REA Gruppe

REA ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit weltweit über 400 Mitarbeiter*innen, unterteilt in die Geschäftsbereiche REA JET - Industrielle Kennzeichnung, REA LABEL - Etikettier Technik, REA CARD – Bargeldloser Zahlungsverkehr, REA VERIFIER - Code Prüfsysteme sowie REA ECHARGE – Schnellladesäulen für Elektrofahrzeuge. Der Ausbau und der langfristige Erhalt attraktiver Arbeitsplätze sind uns sehr wichtig, daher suchen wir qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*innen für verschiedene Aufgabengebiete in einem expansiven Umfeld, die ein Teil der REA Familie werden möchten.